消费者运动是从消费者的立场出发,以消费者的意识和权益为基础,自发地或有组织地对生产者、销售者、服务者提出诉求与建议,并采取必要的保护措施和对抗手段,争取社会公正、维护消费者权益等为目的的一种社会运动。消费者运动于19世纪中叶在英国开始萌芽,后来西欧和北美也迅速发展,现已朝向国际化发展。
消费者向企业家及政府要求改良商品,并检举有害商品的群众运动。