一个电脑系统或资讯系统设计的重要准则，往往与易用性一并考量。它主要有五个原则：
(1)不需专业训练，即可使用。
(2)输出格式易于理解。
(3)输入方式简易，且提供适当的查验能力。
(4)不因不正确的操作方式导致当机。
(5)提供「线上求助」，帮助使用者。