指在排队系统中等候队伍状况的描述，这些状况有：
□排队等候的空间是有限或是无限的；
□等候队伍的进入方式与离开方式，例如，先到先服务的方式；
□进入等候队伍后，可否不接受服务而先行离去。
□总共有几个队列可供排队等。
以下例来说明排队方法之含义，如到大光明戏院看电影的排队买票方法是指
□排队的长度是有限；
□先到达等候队伍的人可先买到票；
□若队伍太长时，可中途离开等候队伍到别家戏院看电影；
□大光明戏院共有2个窗口以供售票，故平时有2列队伍可供排队。