商业活动的自动化，就组织内而言，可利用资讯设备如电脑来处理因组织活动产生的大量资料，并有效利用资料的处理结果，以达合理经营的要求；就组织外的活动而言，企业可透过电脑与网路的连结，以增强企业的竞争力，例如整合商品配销通路中之各据点，如制造商、进口商之向下整合、销售点之向上整合及配销中心、经销商之上下游整合等。