交谈式语音回应

【交谈式语音回应】基础信息( 英文,繁体)

英文 interactive voice response
繁体 交談式語音回應

【交谈式语音回应】是什么意思

一种结合电话及语音信箱功能的电信系统;它利用预先录好的语音讯息资料库,透过电话线提供不同选项给使用者,再撷取使用者的按键动作以为输入并判断出下一执行步骤。

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