一种知识与技术专业，目的在于协助个人、家庭、团体或社区，使其增强或恢复社会适应力，以预防或舒缓社会解组问题。
由受过专业教育的人，协助服务对象，激发其潜力，改善其生活的专业知识与技术。工作对象包括特定的个人、团体、社区等。